Wie erhalte ich Startcodes?

Antwort: Du als Coach bestellst sie unter:
https://anew.se/account/login

Wie sehe ich meine Startcodes?

Antwort: In eurer Einrichtung teilen sich alle Coaches die Startcodes. Die verbleibende Anzahl seht ihr unter einer Gruppe in der Plattform.

Wie erstelle ich eine Gruppe?

Antwort: Klicke auf „Neue Gruppe erstellen“ und gib der Gruppe einen Namen. Wähle anschließend die Einrichtung aus und speichere.

Wie füge ich einen neuen Teilnehmer hinzu?

Antwort: Gehe in die Gruppe, der der Kunde zugeordnet werden soll, und klicke auf „Teilnehmer hinzufügen“. Gib die E-Mail-Adresse des Kunden ein und klicke auf „Senden“. Sobald ein Teilnehmer hinzugefügt wurde, wird ein Startcode verbraucht.

Wie kommuniziere ich mit einem Teilnehmer in der App?

Antwort: Über die Chatfunktion kannst du Nachrichten an deine Teilnehmer senden. Gehe dazu im Portal auf den jeweiligen Teilnehmer und klicke auf „Chatten“.
Für Gruppennachrichten gehst du in die entsprechende Gruppe und klickst auf „Nachricht senden“. Du kannst im Chat auch Links versenden.

Bekomme ich Push-Benachrichtigungen bei neuen Nachrichten?

Antwort: Du als Coach erhältst eine E-Mail bei neuen Nachrichten im Portal. Teilnehmer bekommen Push-Benachrichtigungen direkt in der App.

Kann ich das Startdatum eines Teilnehmers ändern?

Antwort: Ja, gehe auf den Teilnehmer und ändere dort das Startdatum.

Wie sehe ich das Trainingstagebuch, Ernährungstagebuch, die Gesundheitsanalyse und die Schlüssel zum Erfolg des Teilnehmers?

Antwort: Gehe auf den Teilnehmer. Dort siehst du die Programmtage sowie das Trainings- und Ernährungstagebuch. Hier findest du auch die Gesundheitsanalyse, die Schlüssel zum Erfolg und die Gewichtskurve des Teilnehmers.

Wie gebe ich Feedback zu den Tagebüchern und Analysen des Teilnehmers?

Antwort: Gehe auf den Teilnehmer und wähle den entsprechenden Tag. Klicke oben rechts auf „Chatten“ und sende dein Feedback. Gib dabei auch das Datum an, auf das sich das Feedback bezieht.

Können meine Teilnehmer in einer gemeinsamen Gruppe miteinander kommunizieren?

Antwort: Diese Funktion ist derzeit nicht in der App vorgesehen.

Wird es möglich sein, Trainingseinheiten der Teilnehmer über die App zu buchen?

Antwort: Diese Funktion wird in Zukunft im Portal und der App verfügbar sein. Bis dahin empfehlen wir, euer gewohntes Buchungssystem zu nutzen.

Kann ich sehen, ob meine Kunden das Mentale Training anhören?

Antwort: Aktuell ist diese Funktion nicht verfügbar, könnte aber in Zukunft ergänzt werden.

Können Teilnehmer und Coach die Gesundheitsanalyse sehen, und werden alte Antworten gespeichert, um Fortschritte zu vergleichen?

Antwort: Ja, sowohl der Teilnehmer sieht die Ergebnisse in seiner App als auch du als Coach siehst die Antworten und kannst sie mit früheren Antworten vergleichen.

Können meine Teilnehmer Produkte direkt über die App bestellen?

Antwort: Ja, sie können über die App einkaufen. Die zugeordnete Einrichtung erhält eine Provision. Dennoch empfehlen wir, den Einkauf vor Ort im Studio zu bevorzugen, da dies für die Einrichtung lukrativer ist. Die App dient als zusätzliche Option.